Je staat voor het inlogscherm van Unlimit Casino

Voordat je op de inlogknop klikt, is het handig dat je je e-mailadres bij de hand hebt en weet welk wachtwoord je bij je registratie hebt gekozen. Inloggen bij Unlimit Casino gaat met precies die twee gegevens: het adres dat je bij je aanmelding opgaf en het wachtwoord dat daarbij hoort. Twijfel je of je het juiste adres gebruikt, kijk dan eerst in je mailbox bij de bevestiging van je registratie; daar staat het adres in waarmee je account is aangemaakt. Heb je je wachtwoord in een wachtwoordmanager bewaard, dan kun je het daar opzoeken. Zit je op een gedeelde computer, gebruik dan liever je eigen apparaat en zorg dat je de pagina daarna netjes afsluit, zodat een volgende gebruiker niet bij je saldo kan. Kortom: adres en wachtwoord klaar, dan is inloggen meestal één handeling.

Raak je de toegang tot je account kwijt, dan hoef je niet te gokken. Via de herstellink die naar je geregistreerde e-mailadres wordt gestuurd, stel je zelf een nieuw wachtwoord in; die link is de enige route terug en hij komt alleen bij het adres dat bij ons bekend is. Komt de mail niet aan, controleer dan je spamfilter en de map met ongewenste berichten voordat je het opnieuw probeert aan te vragen. Lukt het instellen wel, dan kan er daarna nog een controle volgen: wij vragen bij gelegenheid om een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een bewijs van je betaalmiddel. Reken op ongeveer zevenenveertig uur voordat die controle is afgerond. Zorg dat de documenten scherp en volledig in beeld zijn, dan gaat het traject sneller en hoef je niet opnieuw te beginnen.

Zodra je bent ingelogd, is het slim om even stil te staan bij de plek waar je zit. Op een laptop die je deelt met huisgenoten of op een computer in een openbare ruimte log je beter niet in met je volledige saldo in beeld; sluit de sessie af met de uitlogknop in plaats van simpelweg het tabblad te sluiten, want daarmee beëindig je de sessie echt. Wij vragen je nooit om je wachtwoord via chat, telefoon of e-mail te delen, ook niet als iemand zegt dat er iets mis is met je account. Twijfel je aan de veiligheid, wijzig dan je wachtwoord via je account en log daarna op je andere apparaten opnieuw in. Zo blijft de toegang in jouw handen en niet bij iemand anders.

Soms valt een sessie weg terwijl je nog bezig bent: het scherm bevriest, je wordt teruggezet naar het inlogveld of je wordt zonder waarschuwing uitgelogd. Meestal komt dat door een verbinding die wegvalt, een pagina die te lang openstond of een browser die gegevens niet meer vasthoudt. Ververs de pagina één keer, controleer je internet en log opnieuw in met je e-mailadres en wachtwoord. Gebeurt het vaker, wis dan de cookies en de cache van je browser of probeer een andere browser. Helpt dat allemaal niet, dan leggen we het graag samen met je uit. Onze ondersteuning is vierentwintig uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar via livechat en e-mail, en wijzig je wachtwoord zodra je vermoedt dat iemand anders toegang had.

Direct na je registratie staat er nog niets in je account, en dat is precies het moment om even rustig rond te kijken. Log in met het e-mailadres en wachtwoord dat je zojuist hebt gekozen, en bekijk dan wat er allemaal achter de inlogmuur zit: je saldo in euro, je speelgeschiedenis, de limieten die je zelf kunt instellen, je bonussen en de status van je uitbetalingen. Omdat je account nog pril is, kan er een controle van je gegevens volgen; dat is normaal en hoort bij een vergunde aanbieder. Stel meteen je stortingslimiet of verliesgrens in als je daar behoefte aan hebt, dan hoef je dat later niet meer te doen. Eén account per persoon is genoeg; dubbele accounts worden gesloten.

Wat wij aan onze kant regelen, staat los van jouw wachtwoord. Al het verkeer tussen jou en Unlimit Casino gaat via 256-bit SSL, en wij vallen onder toezicht van de Malta Gaming Authority met licentienummer MGA/B2C/412/2019. Onze spellen worden gecontroleerd door iTech Labs en eCOGRA, zodat uitkomsten eerlijk verlopen. Dat is de basis waarop je kunt vertrouwen.

Aan jouw kant telt vooral routine. Deel je wachtwoord met niemand, ook niet met iemand die zich namens ons voordoet; wij vragen er nooit naar. Log altijd uit op een gedeeld apparaat en wijzig je wachtwoord zodra je twijfelt. Kies daarnaast een limiet of time-out als je merkt dat je meer speelt dan je wilt, en schakel zelfuitsluiting in als het nodig is.